お客様の声

50代女性のお客様です。

「すっきり起きられない」「冷え症」などのお悩みをお持ちでしたがマットレスをご提案してお買い求めいただきました。

「心地よく深い眠りにつけるようになった」とお喜びいただき、ご家族分もご購入いただきました。お手入れの簡単さにもご満足いただけたようでよかったです。

マットとウールの敷きふとんを買ってくださったお客様から喜びの声をいただきました。

この度、私は腰痛で（困っていただのですが）マツモト寝装さんにマットとウールの敷きふとんを勧められました。（使い始めて）まだ三日ですが腰の痛みが良くなってきました。嬉しく思っております。ありがとうございます。

60代以上の女性のお客様ですが症状をお聞きして敷き寝具をお勧めさせていただきました。症状が軽くなってきてよかったです。

「夜中に目覚める」「肩こり・首こり」などのお悩みをお聞きして軽い羽毛ふとんをご提案させていただきました。

※GOREは軽量で、湿気を逃しホコリが入りにくい生地でできた羽毛ふとんです。

GOREの紹介ページ

約20年程使っていた羽毛ふとんダブルサイズ1枚とシングルサイズ1枚をシングルサイズ2枚にリフォームしました

初めてのリフォームでしたがわかりやすく丁寧に説明して下さり

信頼出来ると感じたのでお任せしました

仕上がりは軽くてふわふわになって冬に使うのが楽しみです

色々とご要望をお伺いして羽毛ふとんをリフォームさせていただきました。

お話だけではわかりづらいですのですが、実際に仕上がりますと羽毛は洗浄されていますし、側生地は全く新しくなりますのでまるで新品同様になります。ご満足いただけてよかったです。

自筆のお声

ずっとまくらでお悩みだったそうです。ゆっくりとお話をお伺いしてご質問に回答させていただき、悩みを解消していただけました。ご納得・ご理解いただけてよかったです。（30代　男性）

自筆のお声

ご夫婦で来店されたお客様。

「いびき」が止らないというお話でしたが、実は「いびき」をかいておられるのは奥様とのこと。特に晩酌するとひどくなるとおっしゃいます。枕が原因かもしれないと思われたのか枕をご持参されていました。見せていただくとかなり高さのある枕でした。

確かに、高いまくらだと頭が持ち上げられて首が曲がります。横向き寝はいいかも知れませんが上向きになると気道を圧迫しているのかも知れません。オーダーまくらなら、両サイドは横向き寝用、真ん中は上向き寝用ですので安心してお眠り頂けると思います。

コイルのマットレスが敷かれたベッドでお休みのお客様がオーダー枕のご相談でお越しになられました。

話を伺っているとどうも横向きに寝ることが多く、上向きに寝られないのだとおっしゃいます。

もしかしたらコイルが固いのかもと思い、スヤラのパッドをご提案させていただきました。

固いマットレスは背中への負担が大きく、寝返り回数が多くなります。スヤラのパッドはお手頃価格で今お使いのおふとんを補ってくれる寝具としてお勧めできます。

既に身体に合わなくっていたオーダー枕を使い続けておられたお客様が当店に「調整できますか」とお越しになられました。

そのお客様はストレートネックでお悩みになられていて、お話しをして当店で作り直させていただいきました。ところがそれほど間を置かずに調整にご来店になりました。

通われていた整骨院の先生から「枕をもっと高くしなさい」と指導されたので「高くしてほしい」と調整に来られたのです。よくないとは思いながらもお客様のご要望ですから仕方なく高くしてお渡ししたのですが、またしばらくして調整に来られました。今度は「寝られない」ということです。

もう一度、当店の計測結果に基づいた高さに戻して差し上げました。「寝られるようになりました」と嬉しいご報告をいただきました。個人的には「よし！」っていう気分ですが、お客様のためになったということがやはり一番、嬉しいことです。